Veelgestelde vragen (FAQ)

Bestellen & Betalen

  • Wil je iets bestellen? Klik dan op ‘Offerte aanvragen’, mail ons of bel ons even.

  • Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

    • iDEAL

    • PayPal

    • Overboeking

    • Contant

  • Ja, dat kan. Voor de afhaalmogelijkheden kunt u contact met ons opnemen.

Verzending & Levering

  • Wij verzorgen leveringen door heel Nederland. De verzendkosten worden berekend op basis van de leverlocatie en de totale orderwaarde. Voor meer informatie over de exacte verzendkosten kunt u contact met ons opnemen.

Garantie

  • Wij bieden op al onze producten garantie, maar de duur hiervan verschilt per categorie. Zie hieronder een opsomming per productcategorie en de garantieduur:

    • Wandpanelen: 30 jaar

    • Alle overige producten: 2 jaar

Contact

  • Je kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:

    • Telefonisch op telefoonnummer: (06) 54 63 44 20

    • Via de mail naar: f.dutertre@upcmail.nl

    • Via de pagina ‘Offerte aanvragen’

  • Jazeker, een bezoek aan onze showroom is mogelijk op afspraak.

  • In onze showroom kunt u onder het genot van een kop koffie de wandpanelen in diverse uitvoeringen bekijken. Daarnaast hebben wij een badkamer ingericht met de wandpanelen ter inspiratie.

Wandpanelen

  • Wij bieden de Panel-X Tack 290 ml paneellijm aan, speciaal ontwikkeld voor een stevige en duurzame montage van Panel-X wandpanelen. Deze lijm is perfect afgestemd op de unieke eigenschappen van Panel-X en zorgt voor een betrouwbare hechting, zodat je zeker weet dat jouw wandpanelen veilig en strak op hun plek blijven zitten.

  • Helaas, vanwege het materiaal is dit niet mogelijk.

  • Of je een wandpaneel kunt plaatsen, hangt af van je kookplaat. Bij inductie of keramiek kan het, maar houd bij keramiek wel 10 cm afstand aan. Bij gas of een fornuis is het helaas niet mogelijk.

  • Je kunt bij ons een sample aanvragen om de kwaliteit en uitstraling van onze producten zelf te ervaren. Let op: er kunnen maximaal 2 samples per klant worden aangevraagd. Houd er rekening mee dat de samples enkel de toplaag van het wandpaneel betreffen.

  • De samples hebben een afmeting van 8 x 11 cm.

Vraag een offerte aan

Een offerte voor de aankoop van losse wandpanelen of voor een volledig verzorgde badkamer- of toiletrenovatie.